quinta-feira, 15 de agosto de 2013

A Era da Comunicação

Uma das características que nas aulas de literatura mais me marcaram sobre alguns autores é a 'capacidade bíblica' de textos atemporais. Vários autores escrevem seus textos, contos, obras, transcendendo o contexto histórico, momento da cultura (Zeitgeist?), se baseiam nas crenças e primitivas relações humanas. O contador de estórias, presente em todas as culturas (Roberto Carlos Ramos dá uma perspectiva que não pode ser ignorada), se fragmentou graças a multiplicação dos meios. A comunicação agora tem a importância de uma era, pós-era da informação, pois a mesma se fragmentou em meio e credibilidade. A informação agora é arma, que entretém, dispersa, agrega, manipula, liberta. O meio é o ponto de apoio. Nessa alavanca virtual, o peso tem metadados agregados, referências, identidade. Credibilidade passa pela moral, exemplo, atitude e discurso coerente. Todos os políticos tem seus graus de comprometimento, com sua família, sua vizinhança, sua sociedade. O meio já está disponível, embora a base de dados não seja tão facilmente acessível, nem mesmo para mim, que tenho ainda algum conhecimento de servidores de alta disponibilidade, banco de dados, facilidade de utilização de um portal, regras de acesso. Resolvi entrar em contato novamente com o "Fale com a Presidenta", pois o portal transparência ( http://www.portaltransparencia.gov.br/ ) não me atende melhor que o IBGE e muito menos do que o SAS Querying & Reporting. Não sou o cara que mais sabe de portais, bancos de dados e disponibilidade, mas entendo mais que a média das pessoas que conheço. Por acaso, ao procurar no portal da presidência, esbarrei no endereço: http://www2.planalto.gov.br/presidenta/gabinete-pessoal/contatos O Gabinete-Adjunto de Informações em Apoio à Decisão do Gabinete Pessoal da Presidenta da República, chamou minha atenção, como não tem e-mail de contato disponível, resolvi ligar, e fui atendido e gentilmente transferido para alguém que gentilmente me colocou para ouvir música. Um pouco decepcionado, liguei para um telefone do Gabinete-Adjunto de Gestão e Atendimento do Gabinete Pessoal da Presidenta da República, e mesmo estando por volta das 10h da manhã, não tinha ninguém para atender o telefone... Se sobrecarregados, poderiam montar uma estrutura de atendimento cujos filtros impedissem a falta de comunicação com o Gabinete da Presidência. Existem soluções melhores, de perspectivas diferentes. A maioria do conhecimento humano produzido na atualidade tem uma característica singular: É colaborativo. Já temos meios para isso. Paespalho vai ser entrevistado pela internet, será ele a cobaia ideal? Depois virão quem? Sérgio Cabral? Lula? Na era da comunicação, os detalhes são riscos a serem mapeados com cautela.

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